Настоящая Оферта — адресованное неопределенному кругу лиц приглашение ООО «ХЕЙМ Сити» (далее — «Продавец»), сделать Заказ и заключить договор купли-продажи Товара (оказания Услуг) в соответствии с п. 1 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.1. Оферта — публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара / оказания услуг дистанционным способом (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
1.2. Заказ — позиции, указанные Покупателем из ассортимента Товара/Услуг, предложенного к продаже на Сайте.
1.3. Товар — товар, услуга, реализуемые Продавцом на Сайте.
1.4. Сайт — https://heim-city.ru.
1.5. Покупатель — физическое лицо, оформившее Заказ на Сайте.

2.1. Заказ Покупателем Товара, размещенного на Сайте, означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
2.2. Продавец имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. 2.3. Срок действия Оферты не ограничен.
2.4. На Сайте Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре/Услуге, включая информацию об основных потребительских свойствах, месте изготовления, стоимости, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности (если применимо).

3.1. Цена на каждую позицию Товара указана на Сайте.
3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.
3.3. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.
3.4. Продавец указывает стоимость и условия доставки Товара (выезда специалиста) на Сайте.
3.5. Обязательства Покупателя по оплате Товара/Услуги считаются исполненными с момента подтверждения успешной транзакции банком-эквайером.
3.6. Оплата производится безналичным способом с использованием банковских карт (Интернет-эквайринг) через платежный шлюз АО «Т-Банк». При оплате Покупатель вводит реквизиты карты в защищенном окне банка.

4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через интерфейс Сайта.
4.2. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя.
4.3. Продавец не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.4. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа. 4.5. Договор купли-продажи (оказания услуг) дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового чека (в электронном виде на почту или телефон) или иного документа, подтверждающего оплату.
4.5. Договор купли-продажи (оказания услуг) считается заключенным с момента успешной оплаты Заказа.
4.6. Исполняя требования Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники...», Продавец применяет облачную фискализацию («Тинькофф Чеки»).
4.7. Осуществляя Заказ, Покупатель дает свое согласие на получение кассового чека в электронной форме на абонентский номер (через SMS/мессенджеры) или адрес электронной почты, указанные им при оформлении Заказа. Бумажный чек не печатается и не выдается.

5.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара (или выезду специалиста для оказания услуги) одним из способов, указанных на Сайте.
5.2. Если Договор заключен с условием о доставке, Продавец обязан в установленный Договором срок доставить Товар (обеспечить прибытие специалиста) в место, указанное Покупателем.
5.3. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа.
5.4. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя — любому лицу, предъявившему квитанцию или другой документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки.
5.5. В случае оказания Услуг (клининг, сервис), Услуга считается принятой Покупателем в момент подписания Акта приема-передачи или фактического принятия работ.
5.6. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или другим способом, принятым для отдельных видов товаров.
5.7. Сведения об обязательном подтверждении соответствия Товара представляются в порядке и способами, которые установлены законодательством РФ о техническом регулировании.

6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней.
6.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
6.3. При отказе Покупателя от Товара Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
6.4. Покупатель вправе расторгнуть договор об оказании услуги (клининг, техническое обслуживание и др.) в любое время, уплатив Продавцу часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив Продавцу расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора (согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
6.4.1. В случае невозможности исполнения Услуги по вине Покупателя (в том числе, если Покупатель не обеспечил доступ специалиста Продавца в помещение в согласованный интервал времени, либо не уведомил об отмене Заказа менее чем за 3 (три) часа до начала выполнения работ), Покупатель обязуется возместить Продавцу документально подтвержденные расходы на организацию выезда специалиста (Ложный выезд). Стороны пришли к соглашению, что стоимость компенсации фактически понесенных расходов Продавца за Ложный выезд составляет фиксированную сумму в размере 1 500 (Одна тысяча пятьсот) рублей 00 копеек (НДС не облагается). Указанная сумма удерживается Продавцом из денежных средств, подлежащих возврату Покупателю, либо подлежит оплате Покупателем на основании выставленного счета.
6.5. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, с которой была произведена оплата.

Продавец: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ХЕЙМ СИТИ" Юридический адрес: 119180, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Якиманка, ул. Большая Полянка, д. 42, стр. 1, помещ. 1/1
ИНН: 9706056153
КПП: 770601001
ОГРН: 1257700235430

Банковские реквизиты:
Расчетный счет: 40702810310002016995
Наименование банка: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Корреспондентский счет: 30101810145250000974
Телефон: +7(925) 720-25-45
Email: office@heim-city.ru
Генеральный директор: Верновский Георгий Владимирович